Me sorprende la falta de planificación de alguna gente. Sinceramente hasta ahora pensaba que el no te llamé porque no tenía saldo era una falsa excusa. De hecho prefería pensar que yo no era digno para ser llamado antes que pensar que los vínculos sociales eran sólo una aplicación de la tecnología, y que se podían producir cuando ésta quería.

Diversas pruebas en los últimos días me hacen ver que no: realmente es más difícil mantener una amistad con alguien que tiene móvil de prepago que con alguien que lo tenga de contrato o bien tenga vías alternativas de comunicación (véase mensajería instantánea por internet o compartir patio de luces).

Sin tener edad ni experiencia suficiente para contar batallitas sobre móviles, recuerdo que yo tuve durante años un móvil de prepago. Pero cuando llegaba a 500 pesetas, lo recargaba, para no quedarme sin saldo. Seré un paranoico, poco vividor, poco arriesgado o puede que no soporte que la tecnología decida mi vida. El caso es que si esta gente siguiera el mismo razonamiento para su coche las grúas no dejarían de trabajar: “llené el depósito y me puse a hacer kilómetros hasta que me quedé tirado”.

Y ya no hablemos de que en la mayoría de las compañías te sale rentable tener un contrato si tu consumo es mayor de siete euros en prepago. Y pongo siete en número no vaya a ser que alguien piense que estoy hablando de números y no lo entienda.

Para ilustrar el post, qué mejor que el último “servicio” de Movistar, el colmo de la tacañería por parte de los consumidores y el colmo de la poca vergüenza por parte de la empresa: oyes neno déjame un euro para llamar. Sólo vi cosa igual una tarde en pleno centro de mi ciudad cuando un catorceañero se acercó para pedirme un euro para calimocho. Ahora me arrepiento el haberme reído de él, podría estar dirigiendo campañas de márketing de multinacionales.

No les llega con hacer una página tan retorcida que no funciona con Firefox, además la página de canal cliente Movistar ofrece a estas horas un fantástico lenguaje, suponemos que como campaña de márketing para captar nuevos clientes con un nivel adaptado al de la empresa. Gracias a Jorge por el descubrimiento, aunque si quería consultar su consumo pero ya se había olvidado de la clave no es buena señal. Por cierto, ¿se nota en mis palabras que estos dos últimos días he tenido que hablar con ellos un par de veces por su falta de organización?

Después de haber representado en Matlab la ecuación 0.1x+0.13y+0.6z=3, había decidido dar de alta el módulo números frecuentes. Siendo ‘x’ el ahorro en horario reducido respecto a mi plan actual, ‘y’ en horario normal y ‘z’ en mensajes, la curva representaría el número de minutos hasta rentabilizar lo que cuesta, y muy probablemente haga esas llamadas antes de irme de Movistar.

Bien, ahora la historia, marcamos 609.

609> Bienvenido….
609> Publicidad
609> Exponga claramente el motivo de su llamada…
> Quiero dar de alta el módulo números frecuentes.
609> Por favor, jódase y espere.
609> El módulo números frecuentes… (y una laaarga parrafada que ya sabía, hasta lo había representado en 3D!). Si quiere contratarlo pulse 1.
>1
609> Ahora le pasamos con personal especializado. (Debe de ser la ostia dar de alta eso para necesitar ese personal)
609> Movistar, le atiende la extensión XXXXXXXXX (una lista de números imposibles de recordar)
> Quiero dar de alta…
609 > (Breve silencio) Bien, dígame su número de teléfono.
> 625XXXXXX
609> Laaargo silencio. Bien, dígame su DNI.
>XXXXXXXX-X
609>Laaaargo silencio, más desesperante.
[...]
Cuatro minutos para dar de alta la cosa esa, que en un interface web no llevaría ni 10 segundos. Pero, además de que no se puede, no me atrevo a entrar en su página con firefox despues de las sorpresas que me tengo llevado. Esto no mejora, no.