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El iPad como punto de inflexión en la industria de los medios en papel y la interacción con los gatos

Quiosko Apple

Después de unos días con iPad empiezo a entender mejor las dos utilidades que más curiosidad me provocaban. Por una parte, los juegos para gatos de iPad. Sí, el gato juega, pero menos de lo que nos habían dicho. Además parece interesarle más mi juego de pinball que la app creada específicamente para él. Curiosamente, en la industria del medios tengo la impresión de que el usuario se va a comportar como el gato.

Leer en papel y leer en un tablet: no es la pregunta adecuada

¿Qué ventajas tiene el papel respecto a una tableta digital? Posiblemente las mismas que el vinilo sobre Spotify. No es fácil responder a la pregunta, pero creo que esa no es la pregunta adecuada, sino que nos aleja del factor que sí será decisivo: cuál será el modelo de negocio de las revistas en papel, o digitales. Porque sobrevivir en papel es algo que no todas podrán soportar, por mucho que a sus usuarios les guste más el papel que el digital, eso no significa que estén dispuestos a pagar el triple por leer una publicación en papel. Continue Reading →

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¿Estamos con las marcas o estamos con los productos?

“Las marcas te diferencian. Te distinguen del resto” (Anuncio Opticalia)

En Tele5 y Antena 3 están con las marcas. Ana Rosa nos lo cuenta en un anuncio. Opticalia, que vende gafas, nos explica que las marcas nos diferencian. Supongo que nos diferencian de los que utilizan otras marcas, y nos acercan a quienes utilizan la misma.

El desencadenante de este discurso desesperado es la crisis. Pero el origen es algo más profundo. Es la dificultad de esas marcas por mantener su status frente a otros competidores que aportan lo mismo por menos. Y esto no sólo se aplica a las espinacas congeladas, es un modelo que vemos repetido: Continue Reading →

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Los jóvenes de hoy son tus clientes de mañana, o por qué deberías tratar bien a los universitarios

Estos días comentábamos el sentido que tiene realizar acciones de marketing en Tuenti para algunas empresas. El usuario medio de Tuenti es bastante más joven que el perfil ideal para la mayoría de las marcas de coches, por ejemplo. Pero creo que las empresas olvidan a veces una ley de la que yo al menos no consigo escapar: el tiempo pasa para todos. No sé si yo soy el raro, pero las experiencias que he tenido con empresas anteriormente condicionan por completo mis decisiones ahora.

Ejemplo 1, el banco

Tengo 27 años. Aproximadamente con 22, cuando estaba terminando la carrera, fui a la oficina de un banco a preguntar por una tarjeta que me interesaba. Su respuesta fue que sin nómina no me la podían dar, ni de broma. En plena época de bonanza económica. Lo entiendo y lo respeto perfectamente. Eso sí, ahora que estoy buscando bancos para una SL, está claro que no lo pienso pisar.

Al héroe que deja sus estudios antes de terminar la ESO para irse a un trabajo poco cualificado, démosle hipoteca y préstamo para el coche. Al universitario, ni una tarjeta aunque el límite de crédito sea menor que su saldo en cuenta.

Ejemplo 2, las aseguradoras

Si eres hombre con menos de 25 años asegurar un coche es tremendamente caro. La mayoría de aseguradoras low-cost no aseguran a menores de 25. También comprensible y respetable. Me voy a comprar otro coche del que el seguro no es barato, y aunque ya no utilice el mío actual seguiré tomando la decisión de la compañía en la cual se asegura. Ahora sí soy su cliente perfecto, ¿pero adivináis a qué compañías no pienso ir ni aunque me cuesten menos?

Bonus track, el camionero

Tengo una imagen grabada a fuego. Cuando los camioneros cortaron los accesos a Madrid para protestar por la subida del gasóleo. Uno de ellos decía que no se iban a mover de allí, y que pobres de nosotros como a la Guardia Civil se les ocurriese sacarlos por la fuerza. “Qué se creen que somos, ¿universitarios?” Desde luego la opinión de una persona no es representativa. Pero Antena3 lo escogió como declaración y a nadie parecía preocuparle.

Al señor que se trabaja en un modelo de negocio insostenible y molesta a los demás para pedir al Gobierno dinero, que nadie lo toque. Al perroflauta que molesta a los demás para pedir al Gobierno dinero, a palos con él. Aclaración: en cualquiera de los dos casos, el corte de tráfico no me parece justificable.

Sigamos con esa visión cortoplacista, pensando en achicar el agua de hoy y no en construir estructuras sólidas, seguro que nos sigue funcionando tan bien como hasta ahora. Y de política, mejor ni hablamos.

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El fin de una etapa en Weblogs SL

Los trabajadores más cualificados del primer mundo cambia siete veces de sector a lo largo de su vida laboral.
Manuel Castells.

Escuché esa frase en una conferencia de Castells hace unos años, y me ha hecho reflexionar mucho. No se trata de cambiar de empresa, sino de sector. Es la versión darwiniana de la carrera laboral: no sobrevive el más fuerte ni el más inteligente, sino el que mejor se adapta a los cambios. Frase que, por otra parte, explica perfectamente por qué tenemos cuatro millones de parados.

Hoy con mucha tristeza toca anunciar el fin de una etapa trabajando en Weblogs SL, empresa a la que llevo vinculado desde 2005. Cinco años y medio de internet que, como sabéis, equivalen casi a los años-perro, deben multiplicarse para obtener el valor real.

Ha sido una decisión muy dura, aunque estoy convencido de que no me arrepentiré aunque no lo consiga. Siempre he tenido mucho más miedo a no atreverme que a intentarlo y no conseguirlo. Mejor un error divertido que un acierto aburrido. Y si hay que intentarlo y equivocarse, 2011 me parece un gran año para hacerlo.

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Controladores aéreos y huelgas

Escrito ayer en mi viaje de 10 horas entre Santiago de Compostela y Lisboa, que están a 5 horas en coche. Hoy, 3 de Diciembre, comienzo del puente, han cerrado al tráfico aéreo muchos aeropuertos y cancelado vuelos, fastidiando el puente a muchos (a mí incluido). Era un borrador para elaborar más, pero creo que es el día perfecto para publicarlo.

Bajo mi punto de vista particular, existen tres tipos de huelgas:

  • Huelga normal. Por ejemplo, yo trabajo para una empresa privada de servicios. Supongamos que yo me pongo en huelga. Perjudico a mi empresa y sus clientes. Sus clientes pueden entenderlo, o no, y en todo caso no seguir trabajando con mi empresa. El cliente final tiene la decisión.
  • Huelga en servicios públicos. Si un trabajador de una empresa pública, o una empresa privada que trabaja para la administración, se pone en huelga, la perjudicada no es su empresa, se perjudica a la ciudadanía en general, o al menos una parte de ella. Y los clientes finales no pueden cambiar a los controladores aéreos o a los basureros.
  • Huelga premium. Irónico nombre para designar aquellos sectores privados que realizan una huelga con consecuencias para ciudadanos que no tienen nada que ver, uniendo así las “ventajas” de los dos tipos anteriores. Ejemplos de entrar en este grupo: sector lácteo en Galicia (cortando tráfico con tractores), sector del metal y minería (quemando neumáticos, toda una declaración de intenciones) y camioneros, entre otros.

    Supongamos que el derecho a la huelga está justificado, que lo está por la Constitución, y en todo caso no es esa la cuestión. Pero, ¿todos tenemos el mismo derecho a huelga? ¿Por qué hay dos grupos de trabajadores que, por su tipo de trabajo o por su “agresividad” tienen más capacidad de presión?

    Sin ir más lejos, dentro de mi sector (internet, medios) no sería lo mismo que yo haga huelga que si la hace un ISP (ejemplo entendible: que los móviles e internet dejen de funcionar porque trabajadores de Movistar estén en huelga).

    ¿Se me escapa algo o es que realmente no todos tenemos los mismos derechos? Yo no quiero atravesar mi coche delante de la vía del tren si mi empresa es injusta o si mi sector quiebra. Pero tampoco quiero que otros puedan hacerlo sobre mí. Creo en los derechos laborales y entiendo su necesidad, pero no organizados de forma que el precio sea tan alto y lo pague gente que no tiene culpa.