Hace unos días tuve que visitar a una abogada para arreglar unos papeleos. Trámite administrativo normal, nada extraño. El caso es que nos recomendaron una. Concierto una cita, y en cuanto entro por la puerta lo primero que me dice es “tú tienes pinta de saber de informática”. Se me ocurrieron unas diez respuestas, a cada cual más grosera, pero decidí dejarlo en un simple “sí, es posible, ¿por?”.

Entonces me empezó a explicar que llevaba todo el día sin poder entrar en su e-mail (eran las 16:30 ya), y me enseña su monitor. En él aparece un aviso (no sé si un aviso legal o por el estilo) sobre algún cambio en Hotmail, y un botón grande que ponía “Aceptar”. Al final de la página, un enlace que llevaba a otro sitio con más información.

Yo seguía sin abrir la boca y, la mujer, de unos 35 años y sin ningún problema cognitivo aparente, me dice que ella “hace click allí” (en el enlace, no en el botón de aceptar) y que “le aparece eso”. Tomo aire y le explico con algo de ironía y ninguna sonrisa que normalmente el botón de Aceptar es el que se utiliza para aceptar, y que esto parece un problema de comprensión más que un problema informático.

Me siento y me explica los papeleos que tendría que hacer, finalmente me dice que las gestiones suman unos 600€. En ese momento me entran ganas de preguntarle si me descontará los 60€ por la pregunta que ella me ha hecho, pero decido coger el presupuesto y decirle que ya la llamaré.

Obviamente, me he buscado a otra persona para que lo haga, y posiblemente me salga mucho más económico. Pero lo que me sorprende es que alguien que se dedica a consultoría, véase hacer cosas para ella normales pero que a los demás nos costarían mucho más trabajo, muestre esa tranquilidad al admitir al primer cilente que entra por la puerta que es una analfabeta digital. Peor que eso, que no pone el más mínimo interés en hacer lo que hace, y que puede estar todo el día sin correo electrónico por no leer cuatro líneas.

Próximo capítulo, algún día, los médicos.

Un post breve, realmente una respuesta a un twitt de Andrés Milleiro y otro de Luis Rull.

Creo que tiene mucho sentido crear versiones locales de algunos servicios y publicaciones, pero no de otros. Y cuando digo local, da igual que hablemos de Coruña, Galicia, España o Europa, simplemente una restricción territorial sobre un servicio global.

El caso es que encuentro tres casos:

• Servicio que sólo puede ser local: el que más sentido tiene. Hablamos por ejemplo de un metroblog como Topmadrid o Vive Málaga.

• Servicio indiferentemente local o global. Por ejemplo, GalizaID, un servidor de OpenID, que precisamente se caracteriza por ser un servicio distribuido. O Blogaliza, un servicio de alojamiento de blogs. En estos casos los servicios locales pueden aportar algo o no, pero en todo caso nunca perjudica.

• Servicio que debería ser global: por ejemplo Lareta. ¿Qué aporta su localidad respecto a Twitter? Realmente nada, salvo el idioma, gallego frente a inglés en este caso. Y sin embargo perdemos conectividad, algo que no ocurre en el caso anterior. También se puede escribir en gallego o español en Twitter, y no nos cerramos a poder seguir a otros usuarios. Sería como crear una red privada de OpenID, no tiene sentido.

Últimamente le estoy dando muchas vueltas a los servicios locales, creo que aún queda mucho por explorar.

Tenía pendiente desde hace algún tiempo escribir esto, y hoy parece un día adecuado, cuando conocemos que ya hay tres millones de parados en España. No soy muy amigo de los consejos ni de los libros de autoayuda, pero aprieto los dientes y allá vamos.

Internet puede ser una buena herramienta para mejorar nuestras habilidades, para encontrar trabajo o para crearnos un trabajo. Iremos de menos a más, de forma que los consejos puedan resultar útiles para todo tipo de perfiles, aunque con una condición necesaria: ganas de trabajar y de hacer cosas. Sin esto no vamos a ninguna parte.

Tiempo libre, tu mejor arma

El tiempo libre es la materia prima para crear algo, algo que no valoras lo suficiente hasta que te quedas sin él. Así que aprovéchalo, lo que hagas con él es una inversión de futuro. Si estás en paro o no trabajas a jornada completa, tienes bastante. Y aunque trabajes 8 horas al día sigues teniendo margen.

• Adiós a la televisión: sé proactivo a la hora de escoger en qué utilizas tu tiempo, incluso el de ocio. No conozco a mucha gente a la que la televisión le haya aportado algo a su formación o trabajo.
• “Vive como si fueras a morir mañana, aprende como si fueras a vivir para siempre.” La edad o la formación que tengas previamente nunca son excusa para no continuar con tu formación, especialmente si el trabajo que tienes no cumple tus expectatias.
• Utiliza la red para buscar trabajo, pero también para ampliar fronteras. Quizás tengas una carrera pero exista un campo donde puedas aplicarla que todavía no conoces, y no deberías cerrar puertas.

Todo esto, como complemento a la formación universitaria o profesional.

Los datos, por sí solos, no sirven de nada. Conseguir analizarlos y abstraerlos para sacar conclusiones y actuar en consecuencia es la base de una correcta gestión, ya sea de nuestro tiempo libre o negocio.

El caso es que todos tenemos una tendencia a leer datos sin interpretarlos, lo que acaba siendo una pérdida de tiempo.

Mi regla de oro respecto a esto es: no consultes un dato si a priori sabes que no va modificar tu actuación independientemente de su valor.

Estos son algunos ejemplos de datos que tenemos tendencia a consultar sin que realmente no nos aporten nada:

• El tiempo. Algunas personas están realmente enganchadas a esto. No modifican su vestuario ni sus planes según el tiempo, sólo les sirve para comentar si el hombre del tiempo se ha equivocado. Es útil en viajes o circunstancias especiales, pero el 95% de los días no nos aporta nada.
• Las estadísticas de tu blog. ¿Las visitas a diario? ¿Para qué? Es interesante conocer qué temas tienen más éxito, o medir la influencia de un enlace. Pero mirar a diario el número de visitas realmente no aporta nada.
• Los ingresos de AdSense. Exactamente el mismo razonamiento que las visitas.
• Los sucesos. Ya sea en televisión, Internet o cualquier otro medio. Si una señora se ha muerto en Toledo por una explosión de butano… sí, es triste, pero realmente no puedes hacer nada para arreglarlo. ¿Alguien mejora su seguridad por lo que ve en televisión? La cuestión es que mucha más gente ha muerto, por ejemplo, en accidentes de tráfico. Y en el tercer mundo, mucha más gente muere a diario. ¿Por qué unos interesan y otros no?
• La bolsa. No aplicable a quién se dedique a eso o haga muchos movimientos, pero creo que la mayoría sólo “cotilleamos” datos, no los interpretamos, o al menos no vamos a actuar en función de datos diarios.
• El emule, bittorrent o similar. En serio, aunque pases la tarde mirando para él no va a descargar más rápido.

Frente a esto, lo interesante es saber abstraer los datos: consultar las estadísticas en un plazo más largo, saber contextualizarlas para hacerlas relativas a la competencia y a otros factores que influyen en ellos, etc. Sin entrar en pormenores, lo podemos resumir en una frase: consulta datos que te permitan ser activo y cambiar las cosas, no te limites a ser un mero espectador.
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Aprovecho para felicitar las fiestas a todo el mundo, a mí el día de Navidad me ha servido para sacar un rato para escribir sobre esto, que hacía tiempo que lo tenía en la cabeza.

Admito que soy lento descubriendo el potencial de las redes sociales. Y eso que recuerdo que antes de Orkut ya había probado unas cuantas. Me llama la atención el movimiento de los juegos, con tendencia a popularizarse cada vez más.

Empezaron siendo de gamers, un sector todo lo amplio que se quiera pero que no abarca a todo el mundo. Después, los juegos flash hicieron que los funcionarios mucha más gente encontrase un time waster perfecto. Después movimientos como la Nintento Wii o la DS, para la madre y la abuela.

Y ahora, un paso más: los juegos flash vinculados a una red social. En la foto, el Biotronic. Uno de estos juegos que, como el Tetris, nos engancha por la necesidad humana de tener todo ordenado, ese pequeño placer de juntar tres piezas iguales para que desaparezcan. Pero ahora aparece un aliciente muy poderoso: competir contra tus amigos, de forma automática y asíncrona.

En el lateral del juego te aparece el ranking, con la foto de todos tus amigos (esto es interesante, es tu ranking personalizado, el global no interesa), simplemente instalándolo como aplicación en Facebook. Creo que con esto han conseguido a enganchar a un grupo todavía más grande, entre el que me incluyo: no estoy dispuesto a gastar mi tiempo en un juego flash, pero se ha convertido en parte de la socialización.

Lo que me lleva a una reflexión: estoy utilizando una red social, en este caso, con vínculos del “mundo real”. Suena a Tuenti.

¿Y qué pasaría si lo agregasen a Tuenti?

Facebook tiene la ventaja, o desventaja, de ser mucho más heterogéneo en su utilización. De hecho, de mis más de cien contactos, sólo un grupo concreto utilizan este juego. Sin embargo Tuenti, al tener menos opciones, tiene la capacidad de centrar la atención del usuario en cualquier cosa que añada.

Me lo imagino en Tuenti: juega al Biotronic y compite con tus amigos. Ranking sólo de tus amigos para comentar offline + juego adictivo. ¿Cuántos puestos bajaríamos en el Informe Pisa?

Que nadie se confunda, no sería culpa de Internet ni de la red social. Sería un caso más en el que saldría a relucir nuestra poca madurez a la hora de utilizar la tecnología. Otro capítulo más para ese libro que posiblemente nunca escribiré.